بیانیه حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
۱. ماهیت و هدف عملکرد سرویس
مجموعه نرم‌افزاری و زیرساختی RyzerDNS منحصراً یک ابزار بهینه‌سازی مسیر شبکه (Smart Routing)، تثبیت پینگ و رفع تحریم‌های ناعادلانه اعمال‌شده علیه توسعه‌دهندگان، گیمرها و کسب‌وکارهای دیجیتال ایرانی است.
عملکرد هسته شبکه بر پایه رزولوشن هوشمند رکوردهای سامانه نام دامنه (DNS) و هدایت هدفمند ترافیک احراز هویت دامنه‌های تحریم‌شده به واسطه نودهای مستقیم استوار است و به هیچ وجه ماهیت پروکسی عمومی، شنود ترافیک یا دسترسی ناشناس نامتعارف ندارد.
۲. شیوه استفاده از رابط بومی VpnService در اندروید
اپلیکیشن اندروید RyzerDNS از رابط رسمی سیستم‌عامل تحت عنوان android.net.VpnService برای اتصال استفاده می‌کند. کاربرد این رابط به شرح زیر شفاف‌سازی می‌گردد:
- تنظیم مستقیم DNS سرورها: برنامه از طریق متدهای رسمی سیستم‌عامل (
addDnsServer)، آی‌پی سرورهای بهینه‌ساز RyzerDNS را به صورت بومی روی دستگاه ثبت می‌کند. - عدم دریافت یا دستکاری ترافیک وب: برنامه هیچ روت پیش‌فرضی برای عبور ترافیک دانلود، مرورگرها یا فایل‌های کاربران ایجاد نمی‌کند؛ از این رو کلیه تبادلات شبکه با سرعت کامل و بدون واسطه از بستر اینترنت مستقیم عبور می‌کنند.
- عدم ایجاد گیت‌وی کاذب یا رمزگشایی پکت‌ها: برنامه فاقد هرگونه ابزار رمزگشایی SSL/TLS یا گواهی ریشه (Root CA) جعلی است و امکان دسترسی به داده‌های رمزنگاری‌شده کاربران وجود ندارد.
۳. شفافیت در ثبت لاگ‌ها و داده‌های فنی شبکه
اصل شفافیت: ثبت لاگ‌های فنی صرفاً جهت عیب‌یابی، پشتیبانی کاربران و تضمین پایداری مسیرها
RyzerDNS هیچ‌گونه دسترسی به محتوای تبادل‌شده، صفحات داخلی وب‌سایت‌ها، فایل‌های دانلود، رمزهای عبور یا فعالیت‌های خصوصی کاربران ندارد و به هیچ وجه ترافیک وب را شنود یا ذخیره نمی‌کند.
جهت ارائه خدمات پشتیبانی دقیق، کشف خودکار اختلال دامنه‌های تحریم‌شده و پاسخ‌گویی به تیکت‌های کاربران، سیستم لاگ‌های زیر را نگهداری می‌کند:
- کوئری‌های نام دامنه (DNS Resolution Logs): صرفاً نام دامنه استعلام‌شده، زمان درخواست و آدرس آی‌پی مبدا جهت بررسی قطعی دامنه‌های تحریمی جدید بازی‌ها یا هوش مصنوعی در سرور ثبت می‌شود.
- دوره‌های نگهداری و پاک‌سازی: این سوابق صرفاً برای عیب‌یابی فنی شبکه استفاده شده و به صورت منظم پس از بررسی‌های آماری پاک‌سازی و دوره‌ای آرشیو می‌شوند.
- عدم پیوستگی با پروفایل‌های خارجی: داده‌های لاگ شبکه کاملاً درون‌سیستمی و محرمانه بوده و در اختیار هیچ شخص، پلتفرم تبلیغاتی یا سرویس ثالثی قرار نخواهد گرفت.
۴. اطلاعات ذخیره‌شده کاربران و کاربرد آن‌ها
تنها اطلاعاتی که در پایگاه داده سرویس ذخیره می‌شوند، اطلاعات ثبت‌نامی پایه شامل موارد زیر است:
- آدرس ایمیل و نام کاربری: به منظور احراز هویت در پنل، ارسال کدهای ورود دوعاملی و صدور صورت‌حساب اشتراک.
- رمز عبور: به صورت هش‌شده یک‌طرفه با الگوریتم‌های استاندارد امنیتی ذخیره شده و تحت هیچ شرایطی به صورت متن آشکار قابل رویت نیست.
- آدرس آی‌پی فعال: صرفاً آخرین آی‌پی اتصال کاربر جهت احراز هویت دسترسی به سرورهای ضدتحریم (ثبت آی‌پی هوشمند) نگهداری شده و با انقضای اشتراک یا تغییر آی‌پی بازنویسی می‌شود.
این اطلاعات به هیچ شخص، شرکت تبلیغاتی، نهاد بازاریابی یا سازمان ثالثی فروخته، واگذار یا اشتراک‌گذاری نخواهد شد.
۵. امنیت و اعتبارسنجی تراکنش‌های مالی
کلیه تراکنش‌های خرید یا تمدید اشتراک به واسطه شاپرک و درگاه‌های پرداخت رسمی بانکی تحت پروتکل امن SSL صورت می‌پذیرد. شماره کارت، اطلاعات امنیتی رمز پویا و CVV2 مستقیماً در درگاه شاپرک مبادله می‌شوند و RyzerDNS هرگز به اطلاعات بانکی کاربران دسترسی ندارد.
۶. حقوق دسترسی کاربران و لغو حساب
هر کاربر در هر زمان حق دارد از طریق تنظیمات اپلیکیشن یا پنل کاربری نسبت به ویرایش اطلاعات، تغییر ایمیل یا خروج از نشست‌های فعال خود اقدام نماید. همچنین امکان درخواست حذف کامل حساب کاربری از طریق ثبت درخواست به ایمیل پشتیبانی مهیا می‌باشد.
۷. تماس با تیم پشتیبانی و مکاتبات
جهت ارسال بازخورد، ابهامات فنی، همکاری یا درخواست‌های امنیتی، لطفاً از طریق بخش ارتباط با ما یا مکاتبه با نشانی رسمی info@ryzerdns.ir اقدام فرمایید.